Logotipo de Digit Systems

Todas las piezas

Hemos construido nuestra reputación en torno a nuestro negocio de piezas

Desde sus inicios, Digit Systems ha aprovechado una profunda experiencia técnica y logística para suministrar piezas de calidad para escáneres de RM y TC en todo el mundo.

A lo largo de los años hemos desarrollado relaciones duraderas con organizaciones de servicios independientes en Estados Unidos, América Latina, Asia 

y Europa ofreciendo soluciones excepcionales y sustanciales de piezas de escáner de resonancia magnética y de escáner de TC.

 

Queremos que tenga éxito en su negocio de servicios de diagnóstico por imagen y eso se nota.

TOMA DE PIEZAS

Hemos construido nuestra reputación en torno a nuestro negocio de piezas

ALMACÉN
  • Más de 12 años en el comercio de piezas de escáner de resonancia magnética y de escáner de TC
  • Más de 1.000.000 de piezas de diagnóstico en stock listas para enviar
  • Más de 50 países exportados en los últimos 10 años
  • Servicio de atención al cliente 24/7/365
  • Envío en el mismo día (DHL/FedEx/UPS)
  • Equipo multilingüe (ENG, SPN, KOR, FRN, RUS, POR)

 

Contacto

Términos y condiciones

Intercambio: Tipo de transacción de venta, Digit Systems proporciona piezas de buen funcionamiento al cliente y el cliente devuelve las piezas defectuosas, pero reparables, a Digit Systems que comparte el mismo PN (número de pieza) o el PN alternativo que se comunicó con el personal de ventas en el momento del pedido.

Directamente: Tipo de transacción de venta, Digit Systems proporciona las piezas en buen estado de funcionamiento al cliente y éste no tiene la obligación de devolver ninguna pieza a Digit Systems.

Núcleo de intercambio: Piezas defectuosas, pero reparables, que comparten un PN idéntico con el envío original que se devuelve a Digit Systems en las ventas de intercambio.

RA: Autorización de devolución, debe ser solicitada para todas las transacciones de cambio y reclamaciones de garantía antes de devolver a Digit Systems para su correcta identificación.

Depósito del núcleo: importe diferente entre el precio de compra y el de cambio.

Garantía prorrateada: Garantía que suele aplicarse a los tubos de rayos X, a medida que pasan los días de garantía el importe reembolsable disminuye en una misma proporción.

Préstamo: Tipo de transacción, Digit Systems proporciona piezas en buen estado de funcionamiento al cliente durante el período acordado y el cliente devuelve las piezas en buen estado de funcionamiento a través de RA. Si no se devuelve en el plazo acordado, si no se devuelven piezas idénticas a las enviadas o si no se devuelven piezas en buen estado, se puede producir una facturación adicional.

Reparación: Tipo de transacción, el cliente envía las piezas defectuosas, pero reparables a Digit Systems y Digit Systems las repara y las devuelve al cliente bajo la garantía acordada. El tiempo de espera para la reparación puede variar

  • Todas las ventas de Digit Systems cumplen con los incoterms: EXW(Ex-Work) a menos que se especifique lo contrario en el momento de la venta. Digit Systems se encargará de empaquetar la mercancía, confeccionarla o etiquetarla y ponerla a disposición del cliente en el lugar designado. Una vez que la mercancía ha sido puesta a disposición del cliente, éste es responsable de todos los costes y riesgos relacionados con la misma.
  • En el momento de la venta de intercambio, Digit Systems proporciona un número de RA (Return Authorization) que debe incluirse en la devolución del núcleo de intercambio a Digit Systems.
  • El núcleo de intercambio debe devolverse a Digit Systems en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío original, a menos que se comunique lo contrario y lo apruebe el representante de ventas de Digit Systems.
  • Si no se devuelve el núcleo de cambio en el plazo acordado, se facturará un importe adicional equivalente al del depósito del núcleo
  • Todos los núcleos de intercambio devueltos deben compartir un número de pieza idéntico (a menos que se haya acordado con la repetición de ventas por adelantado) con el envío original y ser reparables. Si el núcleo de intercambio tiene un PN diferente, es irreparable o falta algún componente, se enviará una notificación al cliente y éste tendrá 5 días hábiles para devolver el núcleo de intercambio válido.
  • Si no se devuelve en el plazo acordado, se facturará un importe adicional
  • Si el cliente recibe un producto DOA, tiene 10 días a partir de la fecha de envío original para informar a Digit Systems del DOA y 7 días adicionales para devolver el producto DOA a Digit Systems.
  • DOA El producto reclamado puede ser rechazado si
    • El cliente abre el producto sin autorización previa
    • El cliente se enfada con el producto o su sello de garantía
    • Se encontraron daños en el producto
    • El síntoma de la reclamación del cliente no coincide con el síntoma evaluado por Digit Systems
  • Si no se devuelve en el plazo acordado, se considerará una reclamación de garantía
  •  
  • Si un producto falla dentro del periodo de garantía (los periodos de garantía se mencionan en la factura), el cliente debe informar a Digit Systems de los síntomas dentro del periodo de garantía y devolver las piezas idénticas a Digit Systems en un plazo de 10 días con un número de autorización de devolución.
  • En la fecha de la solicitud, el cliente puede recibir un reemplazo en garantía (basado en la disponibilidad del mercado, el precio puede variar) o el reembolso completo (después de que el producto sea devuelto, evaluado y la reclamación de garantía aceptada por Digit Systems) a menos que el artículo haya sido comprado bajo garantía prorrateada.
  • Si el artículo se compró bajo garantía prorrateada, el artículo será objeto de reembolso únicamente y se calculará mediante la siguiente ecuación.
    • Importe reembolsable = Importe de la factura * (Días de garantía restantes / Días de garantía completa)
  • La garantía del producto reclamado puede ser denegada si
    • El cliente abre el producto sin autorización previa
    • El cliente se enfada con el producto o su sello de garantía
    • Se encontraron daños en el producto
    • El síntoma de la reclamación del cliente no coincide con el síntoma evaluado por Digit Systems
  • Si el cliente no devuelve o no notifica en el plazo y condiciones acordados, el artículo devuelto se considerará como núcleo de intercambio.
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  • Si el cliente desea reponer el producto, debe notificar y devolver el artículo original a Digit Systems en un plazo de 21 días desde la fecha de envío original.
  • Los artículos no reembolsables no se aceptarán como reposición de existencias (los artículos no reembolsables se mencionarán en la factura)
  • Si el producto se devuelve dentro del plazo acordado, se aplicará la siguiente penalización por reabastecimiento, a menos que se indique lo contrario en la factura.
    • Reposiciones selladas (sin abrir): 20%.
    • Reposición abierta: 25%.
  • Digit Systems puede denegar el reabastecimiento si el producto es
    • Templado
    • Sello de garantía roto
    • Se encontraron daños en el producto
  • Si el cliente no devuelve o no notifica dentro del período acordado (21 días), el artículo devuelto se considerará como núcleo de intercambio.
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  • Algunos artículos tienen una posibilidad incierta de que su núcleo sea irreparable: Bobinas, Herramientas de Servicio, Gradiente, Amplificadores de Potencia RF y Fuentes de Alimentación. Si dichos artículos resultan ser "irreparables", a pesar de los esfuerzos de Digit Systems, Digit Systems se reserva el derecho, después de haber ejercido todas las opciones de reparación disponibles a nuestro cargo, de volver a facturar el artículo como una venta directa.

Ejemplos de estas condiciones "irreparables" incluyen y no se limitan a lo siguiente: componentes faltantes, placas de circuito mal quemadas, fugas en el intercambiador de calor y cualquier tipo de daño importante que sea más allá de lo reparable (cuya decisión es tomada por la instalación de reparación externa de Digit Systems, según la lista de proveedores aprobados de ISO9001:2015).

  • El CLIENTE asume el riesgo de que el artículo de intercambio proporcionado pueda ser considerado inaceptable y/o "irreparable", y por lo tanto, el CLIENTE se compromete como término de la venta a aceptar la facturación de la factura si el artículo no puede ser reparado.
  • Digit Systems concederá una prórroga de 5 días hábiles adicionales para que se reciba un núcleo aceptable en caso de que se produzca alguno de los problemas mencionados anteriormente, según lo solicitado.
  • El CLIENTE es responsable del embalaje adecuado de los artículos devueltos - NO el transportista.
  • A no ser que se especifique lo contrario con el cliente, todas las piezas se enviarán EXW al almacén de Digit Systems, bajo la responsabilidad del cliente. El riesgo y la responsabilidad pasarán al cliente tan pronto como el producto salga del almacén de Digit Systems o del lugar de envío.
  • A menos que se especifique lo contrario con el cliente, todas las piezas devueltas se enviarán al almacén de DDP Digit Systems, con los gastos a cargo del cliente. El riesgo y la responsabilidad pasarán a Digit Systems tan pronto como el producto llegue al almacén de Digit Systems.
  • Esta política se aplica a todas las partes enviadas, incluyendo DOA / Reclamación de Garantía / Piezas de reposición para asegurar el crédito adecuado. Por favor, envíe todas las devoluciones con el número RA claramente marcado a:

Digit Systems International

A la atención del Departamento de Almacenes

1045 Research Center Dr. SW

Suite A

Atlanta, GA 30331

Teléfono: (404) 500-2183

Correo electrónico: [email protected]

  • Las fechas de pago se basan en el día en que la pieza sale de las instalaciones de Digit Systems.
  • Los clientes con plazo de pago están sujetos a un cargo por retraso si el cliente no entrega el pago dentro del tiempo acordado. Para compensar el retraso de los cheques y las transferencias bancarias, Digit Systems se compromete a proporcionar 5 días adicionales a menos que se especifique lo contrario. Una vez que el período de gracia termine, el cliente acepta que Digit Systems se reserve el derecho de cobrar la cuota de retraso como se indica a continuación

 

  • 35 días - 60 días = 1,5%.
  • 61 días - 90 días = 3,0%.
  • 91 días de retraso = 4,5%.

 

  • El cliente con 91 días de saldo impagado pasará a la cobranza y el comprador será responsable de todos los costos asociados con la cobranza, incluyendo pero no limitado a los honorarios de abogados incurridos.
  • Todas las transacciones con tarjeta de crédito/PayPal tendrán los siguientes cargos:
    • Nacional: 3%.
    • Internacional: 5%.
  • Todos los gastos bancarios de las transferencias internacionales se considerarán a cargo del cliente.
  • El Vendedor no reclama ningún derecho, título o interés en o para cualquier software u otros productos con licencia ("Productos") que puedan ser adjuntados o necesarios para el funcionamiento del equipo que es objeto de este Acuerdo, y además, el Vendedor renuncia a cualquier responsabilidad de obtener para el Comprador del propietario o propietarios de dichos Productos el derecho legal a utilizar dichos Productos, ya sea por la cesión de cualquier licencia u otra transmisión, y dichos Productos seguirán siendo en todo momento propiedad del propietario o propietarios de los mismos. El Comprador es el único responsable de obtener o hacer que se obtenga la debida autorización legal para utilizar dichos Productos del propietario o propietarios de los mismos, y el Comprador indemnizará y eximirá al Vendedor de toda reclamación por parte de terceros que surja de las alegaciones de uso indebido de los mismos por parte del Comprador, o del incumplimiento por parte del Comprador de todas las restricciones de derechos de autor, y de cualquier otro interés de propiedad reclamado por otros en relación con dichos Productos.
  • La responsabilidad por cualquier reclamación bajo estos T&C está limitada al precio del artículo que es la base de dicha reclamación, independientemente de si dicha reclamación se hace por ley, por agravio, por contrato o de acuerdo con cualquier otra teoría, incluyendo la responsabilidad estricta. Ni Digit Systems ni el cliente serán responsables ante la otra parte por daños punitivos, incidentales, especiales o consecuentes, como la pérdida de beneficios o ingresos, incluso si dicha parte ha sido advertida de la posibilidad de los mismos. La transacción descrita en esta póliza y las que se produzcan en virtud de la misma son, cada una de ellas, una transacción comercial. Cualquier acción relacionada con esta póliza se basará únicamente en los principios del derecho mercantil. Ninguna de las partes tendrá ninguna responsabilidad por negligencia u otra responsabilidad extracontractual hacia la otra que se derive de esta póliza o de las transacciones que se produzcan en virtud de la misma.

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